职位要求:
1、 计算机相关专业教育背景;
2、 具有较强的学习能力和沟通能力,能够快速学习所实施的软件产品,了解其功能点;
3、 具有比较强的口头和书面沟通能力,可以流畅的与客户进行交流;
4、 具有一定的技术基础:
a) 系统管理知识,包括Windows 2003,WinXP、Win7;
b) 数据库知识,包括SQL Server、ORACLE等,SQL技能。细分可为数据库软件的安装,数据库的创建、备份及恢复,数据的导入导出等;
c) 网络知识;
d) 一定的硬件知识;
e) 熟悉IIS配置。
5、 能够独立解决软件安装、运行过程中出现的各种问题;
6、 吃苦耐劳,适应经常出差客户处服务。
职位描述:
1、 软件的现场安装部署、数据对接、调试;
2、 对客户进行软件操作培训、指导、疑问解答和技术支持;
3、 充分了解客户真实需求,帮助客户提升软件应用价值,使软件的作用发挥的更充分;
4、 收集软件安装及运行过程中出现的问题,汇总成文档并进行问题的跟踪处理和备案
管理;
5、 收集整理用户反馈的意见、问题,反馈给项目经理并进行跟踪处理和备案管理;
撰写相关文档:软件使用说明、部署文档、培训资料等。
基本要求:
具有高度的团队协作精神和严肃认真的科学态度;
具有良好的沟通能力;
具有良好的职业素养、敬业精神和创新精神;
具有很强的学习能力;
具有不断挑战自我、提高自我的强烈意愿。
优先考虑:
计算机相关专业、GIS专业、地质专业;
熟悉石油行业软件者。
工作环境及福利待遇:
1、除基本薪资外,享受各类节假日补贴和年终分红;
2、公司实行无差别管理,公司经理、主管与所有员工完全相同的办公环境待遇;
3、公司为员工提供就餐补助;
4、公司举行不定期技术培训、拓展和与其它公司、部门的交流活动;