岗位职责:
1、负责公司网络课程教学进度的追踪及了解,随时解决各种突发问题。
2、负责公司网络课程客户的及时沟通、解决和反馈;
3、负责网络课程线下拓展活动的开发、整理、实施、更新及优化;
4、负责网络课程线下教学管理工作,维护教学现场秩序,协助讲师授课,做好学员及讲师服务,以及相关活动的策划和组织等;
任职要求:
1、正规大学本科学历,能够策划主持相关活动, 有良好的沟通能力
2、工作经验在1年以上,有客户服务经验者优先
3、善于学习新鲜事物,有开放的心态,具备一定的创新能力,能够积极地调动客户参与网络课程线下的活动;
4、工作认真负责,良好的服务意识和协作精神
5、熟练掌握PowerPoint、Excel、Word等应用工具;
6、热爱教育事业,具备服务意识和良好的职业道德;